Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van DD Coaching (Daan-Douwe Westerhuis), waaronder 1-op-1 coaching, groepscoaching, het online programma en het gratis kennismakingsgesprek.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen DD Coaching en een opdrachtgever/cliënt, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Het kennismakingsgesprek
Het kennismakingsgesprek van 30 minuten is gratis en vrijblijvend. Hieraan kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend voor beide partijen.
3. Afspraken, verzetten en annuleren
Een geplande sessie kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd. Bij afzegging binnen 24 uur voor de afspraak, of bij niet verschijnen, kan DD Coaching de sessie in rekening brengen.
4. Tarieven en betaling
De actuele tarieven voor 1-op-1 coaching, coachingtrajecten, groepscoaching en het online programma staan vermeld op de coachingpagina. Alle genoemde bedragen zijn indicatief en exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Het online programma wordt periodiek (maandelijks of jaarlijks) vooraf in rekening gebracht en kan voorafgaand aan een nieuwe periode worden opgezegd.
5. Inspanningsverplichting
DD Coaching levert een inspanning gericht op het behalen van de doelen die samen met de cliënt zijn vastgesteld, maar kan een bepaald resultaat niet garanderen. Coaching is een samenwerking waarbij de inzet van de cliënt mede bepalend is voor het resultaat.
6. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens sessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij DD Coaching daartoe wettelijk verplicht is.
7. Intellectueel eigendom
Al het materiaal van het online programma (video’s, werkbladen en tools) is bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer en mag niet worden gedeeld, verspreid of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DD Coaching.
8. Aansprakelijkheid
DD Coaching is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de cliënt naar aanleiding van de coaching neemt. Coaching is nadrukkelijk geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.
9. Klachten
Heb je een klacht over de dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@ddcoaching.nl, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met DD Coaching is Nederlands recht van toepassing.
Dit is een algemene basisversie van de voorwaarden. Laat deze voorwaarden nog even door een jurist of brancheorganisatie controleren, zodat ze volledig aansluiten op jouw specifieke bedrijfsvoering.