Focus: hoe je als manager op de winkelvloer je hoofd leeg krijgt
Continu onderbroken worden hoort bij het werk op de winkelvloer. Zo houd je toch overzicht en grip op je belangrijkste prioriteiten.
Personeelstekort, hoge werkdruk, verloop en de druk om je cijfers te halen. Ik ken het speelveld van de winkelvloer — van voorraadbeheer tot dagelijkse winkelprocessen. Op basis van een analyse van jouw cijfers en processen bouwen we samen aan structuur, en coach ik jou en je team om dat vast te houden. Voor individuele managers én voor bedrijven, 1-op-1 of in een groep.
Weer stevig staan als leidinggevende, ook als je team op je rekent en de druk hoog is.
Minder brandjes blussen, meer overzicht en energie over aan het einde van je dienst.
Meer zelfvertrouwen als leidinggevende en zicht op je volgende stap in je carrière.
De meest persoonlijke vorm. Samen brengen we in kaart waar jij als leidinggevende tegenaan loopt: aansturen van je team, werkdruk, verzuim, of het vertrouwen om knopen door te hakken. Sessies van 60 minuten, online via Zoom of Teams, dus altijd te plannen naast je diensten. Je kiest zelf voor losse sessies of een traject van meerdere.
Het meest waardevol als je snel resultaat wil en een aanpak op maat zoekt.
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek van 30 minuten in. Geheel gratis en zonder verplichtingen.
Voor als je liever in je eigen tempo werkt, zonder wekelijks een vaste afspraak in je agenda. Een zelfstudie-programma met korte video’s, werkbladen en praktische tools rond leidinggeven, werkdruk, verzuim en het voeren van lastige gesprekken. Je doet het op de momenten die passen bij je rooster.
Je staat er niet alleen voor: je kan altijd vragen stellen via de mail, of het programma combineren met coaching sessies.
Ook handig als aanvulling op 1-op-1 coaching, of als zelfstandig traject voor wie liever op eigen kracht werkt.
Coaching in een kleine groep (maximaal 6 managers) rond één thema, bijvoorbeeld leidinggeven onder druk, verzuim bespreekbaar maken, of grip krijgen op je werkweek. Elke bijeenkomst werken we samen aan een onderdeel, en het is vaak minstens zo waardevol om te merken dat andere managers tegen dezelfde dingen aanlopen.
Voordeliger dan 1-op-1 coaching, en voor veel leidinggevenden extra effectief door de herkenning en uitwisseling met vakgenoten.
Mijn naam is Daan-Douwe Westerhuis. Voordat ik coach werd, stond ik zelf jarenlang op de winkelvloer: 8 jaar managementervaring in de groothandel, met non-food, drogisterij/kruidenierswaren (DKW) en verse producten. Ik heb leidinggegeven in binnen- en buitenland en ben overal tegen dezelfde uitdagingen aangelopen — personeelstekort, hoge werkdruk, verloop en de druk om je cijfers te halen — terwijl je zelf ook nog moet groeien als leidinggevende.
Ik weet hoe het is om oplossingen te moeten vinden terwijl de winkel gewoon doordraait. Die praktijkervaring gebruik ik nu om supermarkt- en retailmanagers te coachen: geen theorie van achter een bureau, maar een aanpak die getest is op de winkelvloer zelf.
Daarnaast heb ik in die jaren voorraadbeheer- en winkelprocessen vanaf de grond opgebouwd en uitgerold, voor elke winkel opnieuw. Diezelfde aanpak gebruik ik nu voor bedrijven: ik analyseer op basis van exports en cijfers waar het misgaat, werk samen met jullie de werkprocessen uit, en coach en begeleid vervolgens zowel de leidinggevende als het team dat het moet gaan uitvoeren.
Ik geef je de tools en begeleiding die je nodig hebt om met vertrouwen leiding te geven — aan je team en aan jezelf. Elke winkel is anders, maar samen maken we jouw uitdaging lichter en overzichtelijker. Dat kan 1-op-1, in een groep, of als traject voor je hele bedrijf.
Want hoe mooi is het om te weten dat je er niet alleen voor staat? Jouw volgende stap begint hier.
Continu onderbroken worden hoort bij het werk op de winkelvloer. Zo houd je toch overzicht en grip op je belangrijkste prioriteiten.
Van een vast planningsmoment tot taken echt loslaten: tien praktische tools die retail- en supermarktmanagers helpen overzicht te houden.
Achter de drukte van de winkelvloer speelt bij veel managers een stille strijd met stress en twijfel. Herken de signalen en ontdek wat wel helpt.
Acht jaar stond ik zelf op de winkelvloer als manager. Die ervaring gebruik ik nu om supermarkt- en retailmanagers te coachen naar meer rust en grip.
Een coachingprogramma gebouwd op de dagelijkse realiteit van de winkelvloer: 1-op-1, groepscoaching of een online programma in je eigen tempo.